Jeu responsable : les repères suisses
La Suisse encadre le jeu d'argent différemment de ses voisins, et deux de ces différences comptent vraiment pour un joueur : une exclusion qui vaut partout, et une ligne d'écoute unique pour tout le pays. Cette page les explique, plutôt que de répéter des conseils généraux.
Une exclusion qui vaut dans toute la Suisse
C'est la particularité du système suisse. Une exclusion de jeu prononcée ici s'applique à l'ensemble des casinos suisses, terrestres comme en ligne. On ne se fait pas exclure d'un établissement, on se fait exclure du circuit. Cela retire l'idée de « j'irai jouer ailleurs », qui vide de son sens une exclusion limitée à un seul opérateur.
La demande, étape par étape
La procédure d'auto-exclusion est volontairement écrite, pas cliquable en trois secondes — ce délai fait partie du dispositif :
- Prendre connaissance des conditions d'exclusion et les approuver.
- Remplir et signer le formulaire de demande.
- Rédiger une lettre d'accompagnement.
- Envoyer le tout, avec une copie d'une pièce d'identité, à un casino suisse.
Le détail à jour de la marche à suivre se trouve sur sos-jeu.ch, qui propose également des auto-tests pour situer sa propre pratique.
Les limites se posent avant d'en avoir besoin
Une limite décidée au moment où l'on en ressent le besoin arrive presque toujours trop tard : à ce stade, on négocie avec soi-même. Les réglages utiles se font le jour de l'inscription, à froid.
- Un plafond de dépôt mensuel, fixé sur ce qu'on peut perdre sans que cela change quoi que ce soit au mois.
- Une durée de session. Sans heure de fin décidée, une session s'arrête quand le solde est vide.
- Aucun moyen de paiement à crédit rattaché au compte.
- Un relevé consulté une fois par mois, dans son ensemble. Les pertes se voient sur un mois, pas sur une soirée.
Ce qui doit faire décrocher le téléphone
Rejouer pour se refaire. Emprunter pour miser. Cacher les montants. Jouer pour ne pas penser à autre chose. Se promettre d'arrêter puis redéposer le soir même. Il n'y a pas de seuil à franchir avant d'avoir le droit d'appeler : le service répond aussi aux personnes qui se posent simplement la question, et aux proches.
Ligne d'aide — Suisse
0800 040 080
Gratuit et anonyme, 24 heures sur 24. Le numéro est valable pour toute la Suisse, en français, en allemand et en italien. Une réponse spécialisée sur le jeu excessif est assurée du lundi au vendredi de 14h à 16h.
Le programme intercantonal de lutte contre la dépendance au jeu (PILDJ) réunit Fribourg, Genève, le Jura, Neuchâtel, le Valais et Vaud. Les adresses de consultation canton par canton sont listées sur sos-jeu.ch/soutien.
Réservé aux personnes majeures. Les jeux d'argent comportent des risques : endettement, isolement, dépendance.